Yasal
Hesap Silme
Son güncelleme: 17 Temmuz 2026. Odiyle Keşfediyorum hesabınızın ve ilişkili kişisel verilerinizin silinmesini nasıl talep edebileceğinizi açıklar.
Odiyle Keşfediyorum hesabınızın ve ilişkili kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Bu sayfa talebin nasıl iletileceğini, sonrasında ne olacağını ve hangi verilerin silindiğini veya saklanabileceğini açıklar.
1. E-posta ile talep
destek@macenta.com.tr adresine konu satırında “Hesap silme talebi” yazarak e-posta gönderin. Hesabınızla ilişkili kullanıcı adı veya e-posta adresini belirtin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra talebinizi işleme alırız.
2. Mobil uygulama üzerinden talep
Hesap silme talebi için:
- Uygulamaya giriş yapın.
- Profil sekmesini açın.
- Hesap silme talebi seçeneğine dokunun.
- Açılan e-posta taslağını gönderin veya yukarıdaki adrese yazın.
3. Talep sonrası süreç
- Hesabınız silme için işaretlenir; okulunuz / kurumunuz bilgilendirilebilir.
- Yetkili bir yönetici silme işlemini tamamlar.
- Silme tamamlanana kadar giriş yapmaya devam edebilirsiniz.
4. Silinen veriler
Hesap silindiğinde kaldırılır veya anonimleştirilir:
- Hesap kimlik bilgileri ve profil
- Öğrenme ilerlemesi, tema / görev etkinliği
- Uygulama tercihleri
- Hesabınızla ilişkili destek kayıtları
5. Saklanabilecek veriler
Okulunuz veya kurumunuz, politika, sözleşme veya yasa gereği bazı eğitim kayıtlarını saklayabilir. Macenta Publishing & Digital Solutions güvenlik, dolandırıcılık önleme veya hukuki uyum için sınırlı süreyle asgari logları tutabilir.
6. İşlem süresi
Talepler genellikle okul / yönetici onayı sonrası 30 gün içinde işlenir. Bu süre sonunda yanıt almazsanız destek@macenta.com.tr ile tekrar yazın.
7. İlgili belgeler
Kişisel verilerin işlenmesi hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası, KVKK / GDPR ve Kullanım Koşulları sayfalarına bakın.
Bize ulaşın
Sorularınız için destek@macenta.com.tr adresine yazabilirsiniz.
Odiyle Keşfediyorum, Macenta Publishing & Digital Solutions tarafından geliştirilmektedir.
Ana sayfaya dön